Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Falls Sie mit unseren KI-Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Leistung eine Rückerstattung zu beantragen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten auf unserer Website.

Für eine schnelle Bearbeitung ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich, z. B. eine Rechnung oder Bestellnummer.

Bearbeitungszeit

Sobald alle erforderlichen Informationen vorliegen, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Ausschluss von Rückerstattungen

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung gemäß den vereinbarten Bedingungen erbracht wurde oder gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstoßen wurde. Zudem können wir keine Rückerstattungen gewähren, falls eine Dienstleistung oder ein Produkt durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurde.

Rückerstattung für Abonnements

Abonnements können innerhalb der ersten 30 Tage gekündigt werden. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um sie an gesetzliche oder betriebliche Änderungen anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung oder zur Beantragung einer Rückzahlung erreichen Sie uns unter: info@kibusiness-solutions.com.

Letzte Aktualisierung: Februar 2025